Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день существует огромное количество авиакомпаний, предоставляющих пассажирам высококачественные услуги и максимально комфортный перелет. Чтобы повысить к себе внимание и привлечь еще больше клиентов, некоторые из них ввели свои бонусные программы, рассчитанные на тех пассажиров, которым приходится совершать частые перелеты. Давайте рассмотрим, в чем смысл этих бонусных программ, и какую пользу они могут принести пассажирам.
Как зарегистрироваться в бонусной программе?
В первую очередь, необходимо отметить, что для вступления в программу необходимо заполнить специальное заявление, которое можно найти на сайте авиакомпании, в их офисе или же на борту самолета. Пассажир, который вступил в такую программу, получает карту с индивидуальным номером (или просто номер карты), а также персональный счет в бонусной программе для накапливания бонусных миль (баллов, пойнтов и пр.) за пользование услугами определенной авиакомпании и ее партнеров, в том числе отелей, банков, проката автомобилей и пр.
При первоначальной регистрации можно распечатать временную (бумажную) карту и пользоваться ей до тех пор, пока вам не выдадут постоянную пластиковую карту. В некоторых случаях сама карта не выдается, а для ее пользования достаточно просто знать ее номер.
Как начисляются бонусные мили?
Начисление бонусных миль происходит только в том случае, если вы совершили перелет. При этом обязательным условием для автоматического зачисления миль является предварительное внесение бонусного номера пассажира в системе бронирования авиакомпании. Это делается при покупке авиабилета, при регистрации на рейс в аэропорту или при звонке в авиакомпанию до полета. Если вы забыли указать номер карты для бонусных миль до того, как сели в самолет, то можно восстановить бонусные мили. Для этого достаточно предъявить авиабилет, посадочные талоны авиакомпании и бонусный номер карты бортпроводнику и вам зачислят пропущенные бонусные мили.
Большинство подобных программ привлекают в партнерство прокатные автомобильные конторы, банки, отели, магазины и пр. При пользовании их услугами также начисляются бонусные мили. Сегодня совместные (кобрендовые) карты AmEx, VISA и MasterCard представляют собой основное средство накопления бонусных миль, которые предлагают многие авиакомпании.
Зачем вам копить бонусные мили?
Целью накопления бонусных миль является получение премий, предоставляемые самими авиакомпаниями или их партнерами пассажирам, которые часто пользуются их услугами. Накопленные мили можно обменять на дополнительный авиаперелет, повышение класса обслуживания, оплату сверхнормативного багажа и пр. Премии партнеров авиакомпаний предоставляются в виде проката машин, бесплатного проживания в отеле, а также и различных партнерских товаров.
Если вы часто пользуетесь услугами авиакомпаний, то можете рассчитывать на получение дополнительных преимуществ. К примеру, если вы за определенный промежуток времени, указанный в правилах бонусной программы, совершите необходимое количество перелетов, то получите статусный уровень. В каждой бонусной программе количество и название этих уровней различаются.
В основном они подразделяются на «серебряный», «золотой» и «платиновый». Пассажиры, достигшие определенного статусного уровня, получают возможность воспользоваться дополнительными преимуществами (привилегиями). Обычно это свободная регистрация на стойке бизнес-класса, бесплатный доступ в бизнес-залы, приоритетное место на листе ожидания и повышение нормы бесплатного провоза багажа. Кроме того, обладателям статусной карты начисляются дополнительные мили за перелеты.