Альянс авиакомпаний SkyTeam
2000 год был ознаменован не только началом нового тысячелетия, но и созданием авиационного альянса SkyTeam. 22 июня состоялось подписание соглашения между авиакомпаниями Air France, Delta Air Lines, Aeromexico и Korean Air, продолжив тем самым тенденцию создания глобальных аэросодружеств, чьей основной целью является охват глобальных перевозок и улучшение качества обслуживания пассажиров. Сегодня SkyTeam является вторым по величине авиационным альянсом в мире.
История небесной команды
За почти двадцатилетнюю историю своего существования SkyTeam существенно увеличил количество участников союза и расширил географию полетов. На сегодняшний день в альянс входит 20 авиакомпаний с четырех континентов. Ежедневно выполняется более 16 тысяч регулярных рейсов в 177 стран мира. Ежегодное количество пассажиров, воспользовавшихся услугами альянса превышает 600 миллионов человек. Увеличение количества рейсов и пунктов назначения привело к более удобным вариантам стыковочных пунктов по всему миру для путешествующих граждан. SkyTeam охватил наиболее значимые транспортные узлы в Европе, Азии, Африке и Соединённых штатах Америки.
Спустя год после образования альянса, в него вступили две европейские авиакомпании: итальянская Alitalia и чешские CSA Czech Airlines. Позже ряды участников пополнили сразу три крупных перевозчика: две американские компании Northwest Airlines и Continental Airlines, и нидерландский KLM Royal Dutch Airlines. Учитывая их вес и статус, это вхождение стало крупнейшим за историю альянса и моментально вывело его на верхние строчки, оставив позади Oneworld. В 2006 году произошло еще одно значимое событие: впервые в истории мировой авиации российская авиакомпания стала полноправным участником глобального альянса – Аэрофлот.
Далее SkyTeam расширил влияние на азиатском рынке, пополняя свои ряды крупными компаниями: China Southern Airlines, Vietnam Airlines, Grauda Indonesia, China Airlines, China Eastern Airlines (включая Shanghai Airlines), Saudi Arabian Airlines, Middle East Airlines. В настоящее время ведутся переговоры о вступлении в альянс государственной узбекской авиакомпании Узбекистон хаво йуллари.
Условия вступления в альянс
Для того чтобы стать участником SkyTeam недостаточно быть авиакомпанией. Каждый претендент проходит строгий отбор, включающий в себя более ста требований, касающихся различных аспектов своей деятельности. Но основным является соответствие требованиям и стандартам в сфере безопасности, ИТ, качества и обслуживания пассажиров. При этом все участники альянса регулярно проходят аудиторские проверки на предмет соответствия требованиям и подтверждения своего статуса.
Преимущества клиентов SkyTeam
Часто летающие граждане знают, какие льготы и преимущества предлагает та или иная авиакомпания. Авиационные альянсы предлагают все то же самое, но в более глобальном масштабе. Ведь чем больше количество участников, тем шире география полетов, а значит – возможность составить наиболее удобный маршрут с минимальными стыковками транзитных рейсов, возможность использования залов повышенной комфортности в аэропортах мира, использование накопленных миль и прочее.
Итак, SkyTeam это:
- более 629 залов ожидания в аэропортах по всему миру. Пассажиры, летящие первым или бизнес-классом со статусом «Элит Плюс» имеют право пригласить любого гостя в зал. При этом гостю не обязательно лететь тем же рейсом, достаточно быть пассажиром самолета любого участника альянса;
- каждый пассажир может накопить мили на любом рейсе, выполняемом участником альянса SkyTeam. Накопленные мили можно использовать для повышения уровня класса до бизнес, как на своем рейсе, так и на рейсах, выполняемых другим авиаперевозчиком альянса;
- стойки приоритетной регистрации, возможность выбора предпочтительного места в салоне самолета, приоритетная посадка, норма провоза дополнительного багажа;
- проездной билет Go round the world. По такому проездному «Вокруг света» допустимо не более 15 остановок. При этом некоторые сегменты путешествия могут быть осуществлены при помощи наземного транспорта.